서비스 이용약관 및 유료 콘텐츠 운영정책
1. 유료 상품 및 패스 판매 안내
당사 게임 내에서 판매되는 스킨, 재화, 기간 한정 패스(예: 월간 패스 등)는 매월 자동 결제되는 정기 구독 상품이 아닌, 구매 시 1회성으로 효력이 발생하는 단일 단독 결제 상품입니다.
기간 한정 패스는 해당 월 동안 스킨과 광고 보상을 무료로 수령할 수 있는 권리를 제공합니다.
2. 청약철회(환불) 규정
청약철회 가능 상품: 구매 후 전혀 사용하지 않은 유료 재화 및 기간이 개시되지 않은 미사용 패스는 구매일로부터 7일 이내에 구글 플레이 고객센터 또는 당사 이메일을 통해 청약철회를 요청할 수 있습니다.
청약철회 제한 상품: 구매 즉시 적용되거나 일부라도 혜택을 수령한 기간제 패스, 구매 후 즉시 소모되는 재화, 이미 장착/사용한 스킨 등은 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
미성년자 결제: 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다. (단, 결제 과정에서 타인의 명의를 도용하거나 성인으로 속여 결제한 경우 등 관련 법령상 제한되는 사유가 있는 때에는 취소가 제한될 수 있습니다.)
3. 데이터 연동 및 복원
구글 플레이 게임 계정이 연동되어 있는 경우 기기 변경 시에도 구매한 스킨 및 패스 기록이 복원될 수 있도록 지원합니다. 게스트 상태이거나 계정 연동을 해제하여 발생한 데이터 손실은 당사에서 복구가 어려울 수 있습니다.
4. 고객 문의: dolotgames@gmail.com